常见问题
常见问题:西宁易购是什么
西宁易购是一个立足于西宁本地,放眼于青海省和全国的,新兴的,线上线下相结合的同城在线购物网站。我们希望带给您最好的产品,最近的服务以及最快的送达时间,带给您全新的在线购物体验。
为什么选择我们
❌实体店太贵! 都有哪些付款方式
我们的商城支持支付宝()、微信支付()这两大国内领先的支付平台,拥有安全及便捷的支付环境!另外也支持POS机刷卡及支付宝或微信的“面对面付款”功能(针对货到付款)。
我的资金和个人信息安全吗?
我们的网站接受并通过了来自互联网权威安全认证机构的审核检验,取得了SSL数字加密证书,支持https加密协议,在最新的浏览器中访问我们的站点时,浏览器地址栏会显示小锁、https安全链接等标识,这表明您和我们的商城在通信过程中的任何数据传输确保不会被窃取、拦截或修改。
另外您的所有付款、密码输入等操作全部在您的手机端进行,付款时会跳出本商城程序,进入微信或支付宝的客户端程序完成支付,之后再次返回我们的商城程序显示支付结果。 并且有关您的任何支付信息都是直接提交给微信和支付宝这两大值得信赖的中国领先的支付平台,直到付款完成都不会有任何数据提交或者经过本商城,即便您完成付款的那一刻,本商城也只是收到微信和支付宝的付款完成通知而已,确保您的资金和任何数字货币、银行卡等的安全。 您的个人信息例如登陆密码、地址电话等信息,同样经过上述加密方式加密保存,不会被任何第三方人员或恶意程序截取。 微信中可以使用支付宝支付吗?
可以的,在微信中想要支付宝支付,在支付过程中会提示您通过点击微信右上角的选项,打开支付宝完成支付,但完成支付后,因为跳出了微信,所以您需要通过微信右上角选项中的刷新功能手动刷新微信中的页面刷新支付结果,否则会一直停留在待付款的页面。放心,不会让您二次付款。
目前为止,尚不支持在支付宝中跳转到微信中进行支付。 可以货到付款吗?
我们支持货到付款,但目前仅支持西宁同城购物配送的货到付款。注意,货到付款我们不支持现金!您可以选择刷卡、微信或支付宝的扫码转账等便捷的支付方式向我们送货上门的工作人员付款!
可以自提吗?
支持顾客下单并完成付款后,就近到我们的服务网点自提商品,但我们的服务网点不支持挑选商品。
什么情况下可以退货退款
如遇到产品厂商认可的产品质量问题,我们承诺在商品签收后一周内凭购物凭证包退或者更换同款同型号的全新产品;商品签收两周内遇质量问题凭购物凭证包换同款同型号产品。同城会员享有上门取送问题产品的服务。
如何保修?
产品在保修期内出现问题,可根据该产品的保修规定,到该产品的指定售后维修点进行保修维护。会员享有本商城代为保修及上门取送问题产品的服务(该服务有可能会适当收费)。
没有找到喜欢的商品?
本商城旨在为您推荐和分享热门、精品、优质的产品,而不是一味追求大而全的收录所有品牌的所有型号的商品。我们的商城编辑会根据产品的质量与设计、性价比、是否好用、网友口碑等等信息综合评判一件商品是否值得购买,才会收录到我们的商城中进行售卖,力争每一件在本商城上架的商品都是精选优选上上之选!
所以如果您有心仪的商品或品牌没有出现在我们的商城中,它也许并不是没货,可能只是未收录上架而已,请联系我们的客服为您上架该商品即可!某些稀缺冷门商品您也可以通过我们的客服订购,我们将为您尽快采购备货。 我多久能收到我购买的宝贝?
我们的多数商品支持西宁同城最快半小时闪电送达(视您的位置离我们的配送点的远近),平均2小时送达。少部分产品配送时效也不会超过24小时,具体请查看宝贝详情页的介绍或者咨询我们商城的客服人员。
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